賈向新
總公司于2016 年4 月12 日舉辦了技術質量管理崗位培訓，培訓了崗位職責、管理制度、技術質量管理檢查內容和關鍵點以及崗位考核等內容，通過參加本次培訓學習結合自己工作，主要有以下幾方面的體會和總結與大家交流。
1. 崗位職責意識
公司所設置的每一個崗位，都有其職責。我在思考這樣一個問題，人們在同樣的一個崗位，同樣的工作環境，做著同樣的工作，履行相同的崗位職責，為何卻得到不一樣的工作效果呢？究其根本原因是對崗位的認識，相同的崗位職責，不同的人對其理解的深度、寬度和廣度不一樣，最終就會形成差異的結果。
一個人如果忠實于自己的崗位，將企業的發展與崗位結合起來，將自己的發展與崗位結合起來，將自己對社會的貢獻與崗位結合起來，他必將忠誠、敬業的對待自己崗位；如果把崗位看成是生存的依靠，他或許能夠按崗位的要求，認真的完成崗位要求的工作，他僅僅是按部就班的履職于崗位；如果把崗位看成是偷生的手段，他可能會產生消極的、應付的心態，不會用心的去完成崗位要求的工作，只是會應付差事。三種對待崗位的態度，則會產生三種不同的結果。所以，在我們技術質量管理的過程中，應該通過努力學習崗位職責、規章制度和企業文化，做忠誠于自己、忠誠于企業的優秀員工。
2 .遵守制度的意識
企業的規章制度是企業管理者根據企業的發展戰略、運行規則、價值追求而制定。好的制度更需要有力的執行，而在實際的工作卻有各種執行不到位的情況。制度執行不到位，造成工作銜接性差、效率低下，工作執行過程中出現盲區，提供的產品或服務不滿足要求等問題。制度執行偏差產生的后果直接影響企業的信譽和發展。
對于一個企業而言，制度是保證其運行統一、協調、高效、規則的基本條件，但是真正使制度發揮作用的不是制度本身而是制度的執行者，因此，一絲不茍、不折不扣的執行每項制度，是發揮制度作用的必要條件。只有讓每個員工，結合自己的崗位牢記和熟練運用公司的制度，使制度的規定和要求刻在每個人的心里，流動的每個工作環節中，才能保證制度發揮真正的作用。作為技術質量管理者，應當以身作則帶頭執行企業的各項規章制度，并且加強制度的宣傳、培訓、指導檢查和考核，建立健全執行和落實制度的保障機制，使每個員工熟悉自己工作運行規則，保證制度的落實。
3. 質量意識和能力的提升
"一組固有特性滿足要求的程度"是《質量管理體系》（ISO9001-2015）對于質量的定義。因此，質量可以理解為由"一組""固有特性"、"要求的程度"三個關鍵詞組成。上述關鍵詞，在工作中應體現出的是連續的，滿足規范、制度、客戶需求的，而且不斷改善的質量活動。因此，對于質量意識和能力的培養應該是圍繞以上的所述的內容。
質量意識和能力是一個綜合范疇，包括了人主觀能動性、所掌握專業技能、對事物的洞察力和創新能力等。對上述能力在工作中的提升應做到以下幾點：
其一、要通過壓擔子、提要求、考核等方式調動各個崗位的積極主動性，使其能夠主動的擔任起自己的工作職責，主動的想辦法解決問題。
其二、通過培訓或自己學習，使崗位人員全面掌握和理解所做工作中的技術要求，能夠正確操作或指導其他人員正確操作，能夠確保成果或產品的質量達到需求。
第三、對工作中的新問題，勇于面對，不逃避、不懈怠，根據所掌握的基本理論，從解決實際問題出發思考解決問題的辦法，激發創造性，不斷提升創新能力。上述的三方面，無論是管理者還是執行者，都應該不斷的自我修煉和改善。只有這樣才能不斷的提升質量意識和能力。
每個管理者和執行者都應該強化崗位責任要求和質量責任意識，堅定崗位職責和制度要求，加強自身的學習和能力提升。做好員工崗位質量意識的培養和技術能力的培訓，不斷強化崗位意識、責任意識、集體意識。圍繞創新、發展的目標，共同努力，開創技術質量管理工作的新局面。
